Det första steget med spelskulder är inte att hitta ett sätt att vinna tillbaka pengarna. Det är att stoppa nya spelbetalningar och få en tydlig bild av vilka nödvändiga utgifter och skulder som behöver tas om hand. Hjälp finns: alla kommuner måste ge ekonomisk rådgivning till personer med skulder, och den är kostnadsfri.
Skulder och spel kan behöva stöd samtidigt. Den här guiden hjälper dig att förbereda dig. Den kan inte tala om vilken skuldlösning, vilken betalningsplan eller vilket lån som passar just dig.
Håll isär skulden och nästa spelbeslut
Pengar som redan är förlorade går inte att få tillbaka bara för att du behöver dem. Ett nytt spel lägger ännu ett osäkert utfall på ett problem som redan behöver tas om hand. Skriv två separata uppgifter: ”Stoppa nya spelbetalningar” och ”Prata med en rådgivare om ekonomin”. Slå inte ihop dem till ”komma på noll igen”.
En spärr betalar ingen skuld, men det är svårt att planera återbetalningar medan nya pengar fortsätter att gå till spel. Via Spelpaus.se stänger du av dig från registreringspliktigt spel hos alla spelbolag med svensk licens. Sedan den 1 maj 2026 ska spelbolagen dessutom motverka spel på kredit, och kreditkort och betalning mot faktura räknas som kredit.
Ta reda på vad vardagen behöver härnäst
Lista de kostnader som kommer: mat, hyra eller boende, el, barn, vård och nödvändiga resor. Markera betalningar som redan har missats eller snart missas. Betala inte bara den som skickar det mest skrämmande brevet utan att veta vad följderna blir. Att prioritera skulder är just något som budget- och skuldrådgivningen hjälper till med – använd listan för att förbereda samtalet, inte för att själv göra en juridisk rangordning.
Samla några fakta som går att använda
- För varje skuld: vem du är skyldig, ungefärligt belopp, vad du ska betala, när och om skulden har säkerhet i något viktigt.
- Dina inkomster, dina nödvändiga utgifter och de betalningar som är försenade.
- Lån från vänner eller familj och gemensamma pengar som har använts – men utgå inte från vem som är juridiskt ansvarig utan att fråga.
- Belopp som du inte vet: skriv ”okänt” i stället för att vänta tills varje siffra stämmer.
Förvara underlagen säkert, och skriv aldrig lösenord, BankID-uppgifter eller fullständiga kortnummer i en anteckning.
Låna inte mer innan du har fått råd
Ett samlingslån, en överenskommelse med familjen eller en betalningsplan kan få följder som en kort guide inte kan bedöma. Prata om kostnad, avgifter, säkerhet, vem som blir ansvarig och vad som händer om spelandet fortsätter innan du säger ja. Låna aldrig till ett sista försök att vinna, och be ingen gå i borgen med en framtida vinst som plan.
Var särskilt försiktig med snabblån och sms-lån. De betalas ut snabbt och ska ofta betalas tillbaka inom 30 dagar. Du betalar både avgift och hög ränta, och kan du inte betala kommer nya avgifter och skulden växer snabbt. Jämför alltid den effektiva räntan. Räntetaket innebär att räntan aldrig får vara högre än referensräntan plus 20 procentenheter.
Gör den första kontakten konkret
Ett meddelande till rådgivaren kan lyda: ”Spel har påverkat min ekonomi. Jag har slutat spela för tillfället, men jag behöver hjälp att skydda de nödvändiga räkningarna och förstå vilka möjligheter jag har. Vissa belopp håller jag på att ta reda på.”
Kontaktar du en fordringsägare, gör det via kontaktuppgifter som du själv har kontrollerat. Berätta att du söker råd och fråga vilka tillfälliga lösningar som finns. Gå inte med på en betalning du inte klarar bara för att avsluta ett obehagligt samtal. Anteckna vem du pratade med, när, vad som sades och eventuellt ärendenummer.
När skulderna inte går att betala
Är skulderna så stora att du inte kan betala dem på många år kan skuldsanering bli aktuellt. Då får du en betalningsplan som oftast pågår i fem år. Kontakta kommunens budget- och skuldrådgivare först. Ansökan görs sedan hos Kronofogden, via deras e-tjänst eller en blankett.
Akta dig för löften om att få tillbaka pengar
Var misstänksam mot den som lovar att hämta tillbaka förlorade pengar mot en avgift i förväg. Identifiera dig aldrig med BankID och lämna aldrig ut koder när någon ringer dig – riktiga myndigheter och banker ber aldrig om det. Har du blivit lurad: kontakta banken för att spärra kort och betalningar, och polisanmäl på 114 14. Pågår brottet just nu, ring 112.
En verklig tvist med ett spelbolag är något annat än en vanlig förlust. Beskriv transaktioner som de är, och kalla aldrig en förlust som du själv godkände för bedrägeri. Vid en tvist klagar du först hos bolaget. Därefter kan Allmänna reklamationsnämnden (ARN) pröva tvister om spel.
Låt stöd för spelandet ingå i planen
En betalningsplan visar när pengarna ska gå ut. Den tar inte hand om suget eller om spelandet fortsätter. Stödlinjen ger gratis och anonymt stöd på 020-81 91 00, och vård finns via vårdcentralen, en beroendemottagning eller socialtjänsten. Ett öppnat brev, en bokad tid hos rådgivaren, ett riktigt saldo och en betald räkning är verkliga framsteg – och de kräver inte att ett spel går din väg.