Sikkerhed, når du spiller casino på mobilen, handler om to forskellige ting: at beskytte din telefon, din spilkonto og dit MitID – og at mærke efter, om spillet fylder for meget. En stærk adgangskode kan ikke forhindre tab, og en lovlig app kan stadig tage for meget af din tid og dine penge.
Guiden er for dig over 18 år. Brug den til at gennemgå sikkerheden og fjerne adgang og påmindelser, du ikke ønsker. Den er ikke en opfordring til at installere en casino-app eller spille mere, bare fordi telefonen er bedre beskyttet.
Start med den rigtige udbyder og adresse
Gå selv til udbyderens hjemmeside eller app i stedet for at trykke på et link i en uopfordret sms eller mail – også selvom beskeden har et kendt logo eller siger, at din konto kræver handling med det samme. Tjek udbyderen på Spillemyndighedens liste over spiludbydere med tilladelse, og se efter Spillemyndighedens mærke.
Hængelåsen i adresselinjen betyder kun, at forbindelsen er krypteret. Den siger intet om, hvorvidt udbyderen har tilladelse. Tilbydes der en app, så tjek, hvem der har udgivet den, og om det er samme selskab som spiludbyderen. Installer aldrig en ukendt fil eller profil for at komme uden om en spærring eller få en lovet belønning.
Beskyt dit MitID – nøglen til din spilkonto
Hos spiludbydere med dansk licens bruger du MitID, når du opretter kontoen, første gang du logger ind fra en ny telefon, og når dine oplysninger ændres. Ind- og udbetalinger kræver også MitID eller anden stærk godkendelse. Derfor er MitID den vigtigste nøgle at passe på. MitID har selv fem regler:
- Vis eller giv aldrig dine koder til andre.
- Giv aldrig din app, kodeviser, kodelæser eller chip fra dig.
- Del aldrig dit bruger-id – undtagen med MitID Support, når du selv har kontaktet dem.
- Del aldrig QR-koder fra MitID, heller ikke som skærmbillede eller via skærmdeling.
- Læs altid, hvad du godkender, og godkend aldrig noget, du ikke selv har sat i gang.
Ringer eller skriver nogen og beder dig godkende noget i MitID-appen, så afvis og læg på. Kontakt selv udbyderen via dens egen app eller hjemmeside.
Mail og telefon: koder, opdateringer og tilladelser
Din mail modtager nulstilling af adgangskoder og sikkerhedsbeskeder, så den skal med i gennemgangen – ikke kun login til spilkontoen. Sikkerdigital.dk anbefaler:
- en adgangskode på mindst 15 tegn, som du kun bruger ét sted
- to-trins-login, hvor det er muligt
- opdateringer til styresystem og apps, så snart de kommer
Brug skærmlås, og hold øje med, hvem der har adgang til telefonen. På en delt telefon eller tablet bør id-dokumenter, kontoudtog og en spilkonto aldrig stå åbne. Giv kun en app de tilladelser, der giver mening for det, du vil bruge den til. Et uklart ønske om adgang er en grund til at stoppe op – ikke til at trykke ja, så beskeden forsvinder.
Behandl beskeder som påstande, du skal tjekke
»Din udbetaling er spærret« eller »Opdater dit MitID inden for 24 timer« er beskeder, der skal få dig til at handle uden at tænke. Sikkerdigital.dk nævner seks tegn på en falsk mail:
- Du bliver bedt om personlige oplysninger.
- Der er sprogfejl.
- Mailen har mærkelige links, eller den vil have dig til at trykke direkte på et link.
- Du bliver presset til at handle med det samme.
- Afsenderens adresse ser underlig ud.
- Beskeden kommer fra en virksomhed, du ikke har noget med at gøre.
Luk beskeden, og gå selv ind via udbyderens app eller hjemmeside – eller via mitid.dk eller borger.dk, hvis det handler om MitID. Send aldrig id-dokumenter, koder eller kortoplysninger til nogen i en chat. Kræver kontoen dokumentation, så brug udbyderens egen upload på kontoen. Og overfør aldrig penge for at »bevise«, at kontoen er din.
Er uheldet ude, så skriv tidspunkt, konto og den mistænkelige besked eller transaktion ned, og hvad du allerede har gjort. Kontakt udbyderen via en kanal, du selv har fundet, og din bank, hvis der er penge involveret. Har du delt en kode eller godkendt noget, du ikke selv startede, så kontakt MitID Support. Gem beviserne, før du sletter beskeder – og spil ikke videre for at se, om saldoen stadig passer.
Slå de påmindelser fra, du ikke vil have
Lav en liste over, hvor spil når dig: notifikationer, mails, sms'er, browsertilladelser og annoncer. Slå notifikationer fra i telefonens indstillinger, og afmeld nyhedsbreve via din konto – ikke via et link i en besked, du ikke stoler på. Spørg dig selv, om spil overhovedet hører hjemme på din låseskærm, midt i en middag, på arbejdet eller sammen med andre.
Robinsonlisten stopper nye adresserede reklamer og telefonsalg, men trækker ikke et samtykke tilbage, du allerede har givet. Registrerer du dig i ROFUS, bliver du udelukket fra spil og samtidig automatisk tilmeldt »Nej tak til spilreklamer«. Så må spiludbydere med dansk licens ikke sende dig direkte markedsføring.
Brug telefonens værktøjer til det, de faktisk kan
En grænse for skærmtid kan minde dig om forbruget, og at slette en app gør det sværere at spille her og nu. Men ingen af delene er en udelukkelse fra spil. Hos den enkelte udbyder kan du tage en spilpause på 24 timer, udelukke dig i mindst 30 dage eller lukke kontoen. Med ROFUS udelukker du dig fra onlinespil hos spiludbydere med dansk licens på én gang – i 24 timer, 1, 3 eller 6 måneder eller endeligt. Du registrerer dig med MitID, og registreringen kan ikke annulleres undervejs.
Reagerer du på en spærring ved at finde en anden browser, telefon eller konto, så stop op. Pointen med grænsen er selve pausen.
Sikkerhed er ikke en tilladelse til at spille videre
En gennemført tjekliste gør ikke et casino sikkert og betyder ikke, at spil passer ind i dit liv. Den betyder kun, at du har set på nogle af risiciene ved din konto og din telefon.
Skjuler du dit spil, mister du søvn, eller bryder du gang på gang din egen beslutning om at stoppe, så er det tid til at gå fra telefonens indstillinger til hjælp. StopSpillet giver gratis og fortrolig rådgivning på telefon 70 22 28 25. At passe på dig selv kan betyde at lukke adgangen – ikke at gøre den nemmere.