Nej. En registrering i ROFUS kan ikke fortrydes, og en midlertidig udelukkelse kan ikke slettes før tid. Det gælder alle perioder: 24 timer, 1, 3 og 6 måneder. Til gengæld slettes en midlertidig udelukkelse automatisk, præcis på den dato og det klokkeslæt, hvor perioden udløber.
Der er ingen fortrydelsesknap. Spiludbyderne kan heller ikke lukke dig ind før tid, fordi de skal tjekke ROFUS, hver gang du logger ind. Oplysningerne er tjekket 13. oktober 2026.
Hvornår udløber min udelukkelse?
- 24 timer: et døgn efter, at du registrerede dig, på samme klokkeslæt.
- 1, 3 eller 6 måneder: på samme dato og klokkeslæt, når perioden er gået. Du skal ikke gøre noget.
- Endelig udelukkelse: tidligst et år efter registreringen kan du bede om at blive slettet. Du bekræfter anmodningen tidligst 7 dage efter og inden for 30 dage. Ellers bortfalder den.
Kan ROFUS gøre en undtagelse?
ROFUS skriver selv, at en midlertidig udelukkelse ikke kan slettes før tid, og at en registrering ikke kan fortrydes. Har du spørgsmål til din registrering, kan du ringe til ROFUS på 72 38 60 20 mandag til torsdag kl. 9–15 og fredag kl. 9–14.
Hvad sker der med konti og penge?
- Midlertidig udelukkelse: din konto er deaktiveret. Står der penge på den, kontakter du selv spiludbyderen for at få dem udbetalt.
- Endelig udelukkelse: spiludbyderen lukker kontoen og udbetaler saldoen.
- Reklamer: du er tilmeldt »Nej tak til spilreklamer«, så spiludbydere med dansk tilladelse ikke må sende dig direkte reklamer.
Hvorfor kan det ikke fortrydes?
Det er hele meningen. En pause, der kan ophæves samme aften, hjælper ikke i det øjeblik, hvor trangen er stærkest. At du leder efter en vej ud, betyder ikke, at pausen var en fejl. Det betyder, at du står midt i den.
Det kan du ændre: tiden efter pausen
Tidspunktet ligger fast. Hvad der sker, når du kan spille igen, ligger ikke fast. Uden en plan åbner kontiene til de samme vaner som før. Med en plan er beløbet, tiden og grænsen bestemt, før appen er åben.
- Skriv det rigtige beløb fra de seneste måneder ned. Kun for dig.
- Bestem et beløb om ugen, og gør det til din indbetalingsgrænse, når du kan spille igen. En lavere grænse gælder med det samme, en højere tidligst efter 24 timer.
- Fjern gemte kort, og flyt spilapps væk fra startskærmen. Gør den hurtige vej langsom.
- Vælg ét menneske, der kender det rigtige tal.
Korte svar på de næste spørgsmål
- Kan 24 timer ophæves? Nej. Den korteste periode følger samme regel som de længere.
- Skal jeg selv gøre noget, når perioden udløber? Nej. En midlertidig udelukkelse slettes automatisk.
- Kan en endelig udelukkelse ophæves? Tidligst efter et år, og kun på din egen anmodning, som du bekræfter efter 7 til 30 dage.
- Kan jeg spille et andet sted imens? Ikke hos spiludbydere med dansk tilladelse. Læs mere i guiden nedenfor.
Hvis det haster
StopSpillet har åbent på 70 22 28 25 mandag til torsdag kl. 9–21 og fredag kl. 9–17. Rådgivningen er gratis og fortrolig. Er du i akut fare, så ring 112.